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Por Toni Vivó / Fotos: Fernando Ruiz


              saludables, para ofrecer una                           ¿Suscribes por tanto el dicho
              alternativa más ligera a las típicas                  de que “la restauración es muy
              tartas, bollería y café con leche. Qué                esclava”?
              también están muy buenas pero son                     Es cierto que la hostelería es muy
              más para ocasiones puntuales.                         intensa y nosotros no paramos
              Además en Lotelito tenemos muy en                     de trabajar, pero lo hacemos con
              cuenta todo el tema de las alergias e                 ilusión. Además tenemos muy claro
              intolerancias y nos adaptamos a las                   que el éxito de contar una plantilla
              necesidades del cliente, preparando                   fija desde que abrimos es cuidar
              menús personalizados (veganos,                        y dar calidad de vida a nuestros
              vegetarianos...) en los eventos.                      trabajadores, porque esa felicidad se
                                                                    refleja en el trato a nuestros clientes,
              Ahora que los mencionas, ¡hacéis                      que para nosotros es fundamental.
              cantidad de eventos!
              La  verdad  es  que  cada  vez  más                   ¿Cuál es el consejo más útil que te
              empresas,  desde  muy  grandes                        han dado y que aplicas a diario?
              como Adidas a par ticulares,                          La frase que me repito a diario es
              piensan en nosotros para celebrar                     “¡hazlo ya!”. No me gusta dejar nada
              sus acontecimientos. Y no es de                       para mañana, hay que trabajar duro
              extrañar porque los trabajamos                        día a día.
              muchísimo. Ponemos todo el local  Estoy feliz por lo hecho hasta ahora,
              a  su  disposición si es necesario,  pero sobretodo muy contento de  ¿Seguís con la idea trasladar
              personalizamos la decoración,  estar rodeado de buenas personas  el modelo de Lotelito a  otras
              preparamos menús especiales  y grandes profesionales que son los  ciudades bajo la fórmula de la
              acordados con el cliente, ponemos  verdaderos artífices de lo conseguido  franquicia?
              animación, músic a en vivo,  en estos 5 años.         Hemos abierto otros locales en
              photocalls...                                         Valencia como son Portolito, en la
                                         Es cierto, la oferta de restauración  playa, y Rinconcito, frente a la Ciudad
              La terraza es otro de vuestro  es inmensa y nos encanta probar  de las Artes, pero llegamos a la
              atractivos. ¿Supongo que le da un  sitios nuevos. ¿Cómo se consigue  conclusión de que no nos queremos
              plus al local?             fidelizar al cliente?      ir de esta ciudad. Pensamos que en el
              Tenemos una terraza espectacular  Cada día nos estrujamos la cabeza  mundo de la hostelería si quieres que
              en el centro en una calle peatonal  para tratar de mejorar y ofrecer  la cosa funcione tienes que estar muy
              muy tranquila, con lo difícil que es  nuevas propuestas: iniciativas  encima.
              conseguir eso en plena calle de las  culturales, nuevos horarios, menús,
              Barcas. La tenemos abierta desde el  desayunos saludables y ahora las  Portolito y Rinconcito funcionan
              desayuno hasta el servicio de comida  meriendas. Ahora estamos lanzando  también fenomenal. ¿Mantienen
              porque al estar tan próxima al Teatro  las raciones individuales para  el mismo concepto los tres?
              Principal no queremos entorpecer la  nuestros arroces. ¡No paramos! Y eso  El concepto es similar pero la
              salida las noches de función. Estamos  abriendo 365 al año, desde las 8 de la  localización marca el carácter de un
              intentando poder disponer de ella las  mañana hasta las 2 de la noche.  local. El estar en primera línea de
              tardes que no haya teatro, porque
              es una verdadera pena no poder
              disfrutarla cuando el teatro está
              cerrado.

              L o t e l i t o ha e vo l u c i o n a do
              muchísimo hasta convertirse en
              uno de los espacios de referencia
              en la ciudad. ¿Es hoy Lotelito el
              local que imaginabas la noche
              que abrió sus puertas?
              Recuerdo la noche de antes de abrir
              las puertas de Lotelito... muchos
              nervios, mucha incertidumbre pero
              sobretodo muchas ganas de hacerlo
              bien, muchas ganas de trabajar duro
              para fidelizar clientes, sorprender y
              mejorar día a día.

                                                                                         hello 21


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