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CALLIGARIS
                                                 porque no podría-   seguimos contando con su apoyo a
                                                 mos  entregarles  sus
                                                                     pesar de la situación. Durante estas
                        STORE                    de la compra. Pero   tar sus novedades del año, ya que
                                                 muebles en el tiempo
                                                                     semanas, hemos mantenido con-
                                                 establecido con ante-
                                                                     tacto con ellos y su optimismo es
                                                 rioridad,  al  momento
                                                                     alentador. Ellos no pudieron presen-
                                                 al ponernos en con-
                                                                     Feria Milán fue suspendida, pero si
                                                 tacto con ellos, y ase-
                                                                     las tenemos a disposición para la
                                                 gurarles que sus pe-
                                                                     venta y son como siempre, sencilla-
                                                 didos estaban o bien
                                                                     mente espectaculares.
                                                 en camino, o bien res-
                                                                     ¿Qué medidas tiene pensado to-
                                                 guardados en nues-
                                                                     mar para adaptarse a la nueva rea-
                                                 tro almacén, ya que-
                                                 daron más tranquilos
                                                                     Un poco lo que todo empresario en
                                      y con la seguridad de que apenas
                                      nos den permiso las autoridades, les
                                                                     estos momentos: aumentar la pre-
                                      entregaremos con la atención y pro-  lidad?
                                                                     sencia en las redes sociales y la ven-
                                      fesionalidad que nos caracterizan.  ta online.
                                      También tuvimos que cambiar calen-  Estamos trabajando en una pági-
                                                     darios de pago   na web que reúna las firmas y pro-
                                                     con  las  firmas  y   veedores con los que trabajamos. Y
                                                     pactar reducción   también hemos aprovechado este
                                                     y aplazamientos   tiempo en casa para actualizarnos
                                                     de alquileres y   en el uso y creatividad en las redes
                                                     otros gastos. Ade-  sociales.
                                                     más de recurrir a   En ambas tiendas estamos preparan-
                                                     las ayudas de los   do las entradas con desinfectantes, y
                                                     bancos y de la   medidas de protección para los clien-
                                                     Mutua. Todo esto   tes. Las vendedoras estarán mucho
                                                     para que nues-  más  pendientes  de  la  higienización
       ¿Cómo está repercutiendo en su   tras vendedoras se vean lo menos   de los espacios. Y aunque las masca-
       sector profesional la cuarentena?  afectadas posible y garantizarles sus   rillas les tapen la sonrisa, su constante
       El mundo del mueble y la deco-  puestos  de  trabajo,  ya  que  ellas  son   felicidad de atender a quienes entran
       ración es un sector que se ha visto   fundamentales  para  nosotros  y  el   en nuestras tiendas, se reflejará en la
       muy afectado, comercialmente ha-  alma de nuestras tiendas.   amabilidad de sus palabras y tono de
       blando, ya que obviamente no for-                             voz, como siempre.
       ma parte de ¨los esenciales¨. Desde   ¿Cómo imagina que será la vuelta
       el principio tuvimos que cerrar las   a la normalidad?        ¿Afronta el futuro con optimismo?
       tiendas,  y  nuestras  firmas  en  Italia   Pues muy lenta, debemos armar-  Por supuesto! Todo empresario se
       lograron mantener productividad   nos de paciencia y empatía con   basa en el optimismo, y el ser hu-
       unos 10 días más hasta que el go-  todo el mundo. Pero, aunque mu-  mano tiene una gran capacidad de
       bierno les indicó que debían cerrar   cha gente quedó afectada econó-  adaptación. Estamos seguros de
       totalmente, paralizando también   micamente,  las  emociones  están  a   que la gente retomará un ritmo de
       el traslado de la mercancía hacia   flor de piel. Y precisamente la deco-  vida con una nueva normalidad, y
       nuestro almacén.               ración del hogar conlleva una deci-  que nos acostumbraremos todos al
       Lo que más nos afectó fue el no   sión de compra emocional, por lo   distanciamento social y las medidas
       poder  realizar  la  inauguración  de   que creemos que nuestros clientes   de protección, con la mejor disposi-
       nuestra nueva tienda en la calle La   querrán renovar y embellecer sus   ción de mantener nuestra naturale-
       Paz, con la firma Bonaldo. La tenía-  hogares con materiales de calidad y   za alegre y cercana.
       mos pautada para el 25 de marzo,   acabados pulcros e innovadores. Así   También somos optimistas porque
       por lo que ya estaba lista con los   que todos aquellos que aun no se   pensamos que las personas han po-
       nuevos muebles y la nueva imagen.   habían decidido a comprar, a pesar   dido  reflexionar  sobre  la  importan-
       Y ya habíamos comenzado a repar-  de haberse enamorado de nuestros   cia del confort en el hogar. Nuestra
       tir invitaciones.              muebles, están invitados a acercar-  casa es nuestro refugio, nuestro pa-
       Hemos mantenido contacto con   se de nuevo y aprovechar nuestras   lacio, nuestro nido.
       nuestros clientes a través de los   ofertas y planes de pago.
       medios disponibles, como el telé-  Las firmas italianas que representa-  Una máxima que le guía en los
       fono,  el  e-mail,  el  WhatsApp  y  las   mos aquí en valencia son fuertes y   momento más complicados
       redes sociales. Al principio algunos   están en constante crecimiento, por   Una buena actitud es la luz que nos
       clientes reaccionaron con molestia   lo que estamos tranquilos de que   guía en cualquier situación.

                                                                                                  SOUL - 21
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